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에이닷이란?

에이닷(A.)은 SK텔레콤에서 제공하는 AI 개인비서 서비스로, 자연어 대화를 기반으로 정보 검색, 일정 관리, 기록 정리, 통화 요약 등 일상과 관련된 다양한 작업을 지원합니다. 모바일 앱뿐 아니라 PC 웹에서도 이용할 수 있으며, 사용자의 요청을 분석해 필요한 정보를 찾거나 여러 AI 모델의 답변을 비교하는 방식으로 활용할 수 있습니다.

주요 서비스 및 특징

대화형 AI 개인비서

에이닷에서는 자연어로 질문하거나 필요한 작업을 요청할 수 있습니다. 단순 질의응답뿐 아니라 이전 대화 내용을 참고해 일정 변경, 정보 검색, 추천 등 후속 작업을 이어갈 수 있으며, 에이전틱 워크플로우를 활용해 여러 단계를 거치는 작업을 순차적으로 처리하는 기능도 제공됩니다.

멀티 LLM 검색

검색 기능에서는 하나의 질문에 대해 여러 AI 모델을 활용할 수 있습니다. 공식 서비스 화면에서는 에이닷엑스, Perplexity, Liner, Claude, ChatGPT, Gemini 등 다양한 모델을 선택하거나 비교할 수 있도록 제공하고 있어 같은 질문에 대한 서로 다른 답변을 확인하는 데 활용할 수 있습니다.

일정·할일 및 브리핑 관리

에이닷은 일정과 할 일을 자연어로 등록하고 관리할 수 있는 기능을 제공합니다. 사용자가 요청하면 일정 내용을 정리하거나 변경할 수 있으며, 할일 기능에서는 체크리스트를 생성하고 관련 행동을 제안하기도 합니다. 브리핑에서는 하루에 필요한 일정과 정보를 한 번에 확인할 수 있도록 구성되어 있습니다.

노트 기록과 AI 요약

노트 기능에서는 음성을 실시간으로 기록하고 내용을 텍스트로 변환해 정리할 수 있습니다. 회의나 대화처럼 긴 내용을 기록한 뒤 핵심 내용을 요약하는 데 활용할 수 있으며, PC 웹에서도 노트 기능을 지원합니다.

AI 전화 및 통화 관리

에이닷 전화에서는 통화 녹음과 AI 기반 통화 요약 기능을 제공합니다. 최근 통화 내용을 한 줄 요약으로 확인할 수 있고, 저장되지 않은 번호 검색, AI 스팸 차단, 보이스피싱 탐지 등 전화와 관련된 부가 기능도 지원됩니다. 최근에는 고객센터 상담원 연결 대기를 AI가 대신 기다려주는 에이전트콜 기능도 추가되었습니다.

에이닷 이용 방법

대화창에서 요청 입력하기

에이닷 앱이나 웹에 접속한 뒤 원하는 질문이나 작업을 자연어로 입력하면 됩니다. 정보 검색, 일정 관리, 추천, 기록 확인 등 필요한 내용을 구체적으로 입력하면 관련 기능과 연결해 답변이나 결과를 받을 수 있습니다.

검색에서 AI 모델 비교하기

검색 기능에서는 지원되는 AI 모델 가운데 원하는 모델을 선택해 질문할 수 있습니다. 같은 질문을 여러 모델에 적용해 답변 차이를 확인하거나 목적에 맞는 결과를 선택하는 방식으로 이용할 수 있습니다.

일정·노트·전화 기능 활용하기

일정이나 할 일은 대화로 등록하고 관리할 수 있으며, 노트 기능에서는 음성을 기록해 텍스트와 요약으로 정리할 수 있습니다. 에이닷 전화가 지원되는 환경에서는 통화 녹음과 요약, 번호 검색과 AI 기반 전화 편의 기능을 함께 사용할 수 있습니다.

에이닷 이용 시 참고사항

에이닷에서 제공되는 기능은 모바일 앱과 PC 웹, 사용 중인 통신 서비스 및 계정 환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다. 특히 AI 전화 관련 기능은 지원 기기와 통신 환경에 영향을 받을 수 있으며, 멀티 LLM 검색에 제공되는 모델도 서비스 업데이트에 따라 변경될 수 있습니다. AI가 검색하거나 정리한 정보는 중요한 용도로 사용할 경우 원문과 함께 확인하는 것이 좋으며, 통화·노트·일정 등 개인 정보가 포함되는 기능을 사용할 때에는 관련 권한과 개인정보 설정도 함께 확인할 필요가 있습니다.